Visst, vi har skrivit det förut, att alla som söker ett jobb måste få svar. Det är ett måste, såvida ditt mål inte är att få lägsta möjliga betyg i Employer Branding. Nu tänker du kanske att du kan strunta i att läsa den här artikeln eftersom du alltid svarar alla sökande. Men då vill jag fråga dig: Hur svarar du de sökande?

Jag ska i ärlighetens namn erkänna att jag under mina år som rekryterare kunde gjort ett bättre jobb vad gäller avslagsbrev. Jag svarade visserligen alla, men jag gjorde det väldigt enkelt för mig. De som inte blev inbjudna till en intervju fick ett standardiserat avslagsbrev. Jag tror att jag gjorde så i samtliga fall, oavsett vilken typ av tjänst det handlade om, eller hur mycket jobb kandidaterna hade lagt ner på sin ansökan. De som hade varit på intervju ringde jag upp personligen och meddelade den tråkiga nyheten. På så sätt kunde jag åtminstone ge dem en vink om varför utfallet blev som det blev. Och de gånger jag var duktig sa jag något om vad de kunde förbättra och önskade dem lyckade till i fortsättningen.

LÄS OCKSÅ: 5 anledningar varför du ska ge feedback efter en anställningsintervju

Många känner säkert igen sig i beskrivningen ovan, så frågan är: Kan vi göra det här på ett bättre sätt? Och om svaret är ja, kan vi göra det utan att det tar en massa tid? Här kommer den goda nyheten, svaret är JA! Lösningen ligger i avslagsbrevet, eller rättare sagt, avslagsbreven.

Alla sökande vill självklart bli behandlade väl, även om de får avslag. Och det kommer de förmodligen att känna att de blir om avslagsbrevets innehåll går i linje med deras ansträngning. Ju större ansträngning en ansökan kräver, desto större anledning finns det att ge de sökande en bra förklaring på varför de inte gick vidare. Inte mer än rättvist, eller hur?

Vad är då ett dåligt, respektive bra, avslagsbrev?

Dåligt avslagsbrev:

Allmänt formulerat avslagsbrev där det står något i stil med att vi har valt en annan sökande.

Hyfsat bra avslagsbrev:

Avslagsbrevet beskriver att den sökande inte uppfyller kraven och hen därför inte gick vidare i processen. Vidare står det lite om eventuella framtida lediga jobb på företaget och att den sökande uppmanas att lägga in sina önskemål i jobbevakningen så att hen får ett meddelande när det dyker upp lediga jobb på företaget som överensstämmer med dessa.

Avslagsbrev som visar att ”vi bryr oss om dig som söker jobb”:

Avslagsbrevet är anpassat till tjänsten och beskriver konkret hur anställningsprocessen gått till och varför det blev avslag. Brevet kan formuleras så att det passar flera sökande, men det bör kännas aktuellt och ge ett intryck av att företaget verkligen har sett den sökande. Det bör även innehålla något om jobbevakning och eventuella karriärmöjligheter på företaget.

Vem bör få avslagsbrev efter det första urvalet?

Personligen skickar jag bara avslagsbrev till sökande som jag med hundra procents säkerhet vet inte är rätt person för jobbet. De övriga bjuder jag in till intervju eller meddelar att anställningsprocessen tar lite tid och att jag kommer att höra av mig under x eller y månad.

När rekryteringen är klar och anställningskontraktet är undertecknat får gruppen som du var osäker på efter det första urvalet ett avslagsbrev. Du bör ringa ALLA som tog sig tid att komma på en intervju, så att de får en möjlighet att prata om vad de kan förbättra och annat som de kanske är osäkra på.

Hur hanterar ni avslagsbrev? Skickar ni samma brev till alla?

Ladda ner gratis: Mall för jobbintervju Ladda ner här ›