En rekrutteringsprosess består av mange elementer, hvis funksjon er å sikre at du finner den beste kandidaten til stillingen. Hva så med referansesjekken? Har den egentlig noen funksjon eller bør du bare droppe å bruke tid på det? I dette blogginnlegget prøver jeg å svare på nettopp det.

Hva er poenget med å gjennomføre en referansesjekk?

Jeg spurte en gang en person med lang fartstid i rekrutteringsbransjen om hvor ofte han hadde opplevd at referansesjekk endret hvem som fikk jobben til slutt. Han svarte:

«Aldri, kundene har allerede bestemt seg og er mestere i å se bort fra negativ informasjon som kommer fra referanser».

Ifølge Schmidt & Hunter 1998 gir referansesjekk en prediksjonsvaliditet på 0,26. Prediksjonsvaliditet forteller oss i hvilken grad en metode kan forutsi om en søker vil bli en god arbeidstaker.

Les også: Derfor bør du som rekrutteringsansvarlig svare alle i en ansettelsesprosess

Basert på denne informasjonen kan vi si at referanseintervjuer har liten til ingen innvirkning for hvilken kandidat som får jobbtilbudet i de aller fleste tilfeller. Så hva kan vi bruke referansesjekker til?

De er mest nyttig til to ting: Sjekke at informasjon du allerede har stemmer, og for å gi en pekepinn på om hvordan en ny leder best kan bidra til at kandidaten blir en verdiskaper i sin nye stilling.

Når skal du ringe referansense?

Jeg mener det er skikkelig ufint å ringe referanser før man har intervjuet kandidaten. Det er fy skam. Det er viktig at man først gir jobbsøkeren en sjanse og skaper sitt eget inntrykk.

Det å la en referanse avgjøre om en person kommer til intervju eller ikke er å gi referansepersonen altfor mye makt. Husk at en referanse ikke er noe annet enn en person med egne subjektive oppfatninger og motiver.

Så hva er viktig å ta stilling til når du gjennomfører en referansesjekk?

Hvem skal stille som referanse?

Hva slags referanser du bør søke avhenger av stillingsnivået og hvilke krav som stilles til kandidaten. Tidligere ledere vil være de beste referansene. Det er de som har sett hvordan den ansatte har bidratt til å skape verdier og påvirket kulturen i virksomheten.

Er det utpregede prosjektegenskaper du er ute etter, bør du få referanser fra kolleger som har jobbet med kandidaten på krevende prosjekter, kunder som har fått resultatet av prosjektene og ledere som har sittet i styringsgruppen. Skal du teste på evnen til strategisk tenking, bør du ha en tidligere leder i referansepoolen.

Hvordan kjenner jobbsøkeren referansene sine?

Er det profesjonelle eller private relasjoner? Snakk med jobbsøkeren om hver referanse før du ringer. Da har du et bedre utgangspunkt for referansesamtalene.

Tenk gjennom hva du ønsker å oppnå med referansesamtalene. Vil du bare få bekreftet at dette er en riktig kandidat for deg, vil du sikkert få det. Vil du grave etter informasjon som vil gi både plusser og minuser, tilfører du verdi til prosessen.

Målet er et balansert bilde

Jobbsøkere har en tendens til å overdrive egne ferdigheter og resultater under intervjuprosessen. Referansesamtalene er med å skape et balansert bilde når du skal vurdere finalekandidatene. Det kan være nyttig å sjekke opp referanser utenom de kandidaten har satt opp på sin prefererte liste, men da MÅ du be om tillatelse først.

Les også: 7 ting du bør unngå når du intervjuer jobbsøkere

På de mest kritiske referansesjekkene anbefaler jeg at du investerer i et fysisk møte fremfor en telefonsamtale. Da vil du få bedre tid til å snakke om jobbsøkeren og referansen vil ha vanskeligere for å gi ukorrekte opplysninger.

Vær varsom når du skal evaluere etter referansesamtalene. Har det dukket opp negative ting bør du sjekke med flere kilder for å få dette bekreftet eller avkreftet.

Sjekkliste for referansesjekk

  1. Sørg for at jobbsøkeren oppgir de mest relevante referansene
  2. Hva tror jobbsøkeren referansene vil si om dem? Kanskje har det vært en konflikt eller tilsvarende som kan farge referansesamtalen – det er det kjekt å vite om på forhånd.
  3. Avtal tid med referansepersonene på forhånd slik at du vet at de har tid til å svare ordentlig på spørsmålene dine.
  4. Still referansene åpne og nøytrale spørsmål. Ikke bare spør om bekreftelse på det inntrykket du sitter med av jobbsøkeren.
  5. «Ville du ansatt personen på nytt?». Etter flere åpne spørsmål, er det fint å avslutte med dette spørsmålet – det har mange referansepersoner vanskelig for å vri seg unna.

Vil du ha en sjekkliste å gå etter når du ringer? Last ned vår mal for referansesamtale. Der får du en egen mal med tips til det du bør spørre om på referansesjekken. Malen kan du enkelt endre og du kan legge til eller stryke spørsmål.

 

 Last ned gratis mal: Skjema for referanseintervju Last ned nå ›