Hver eneste rekrutteringsprosess er viktig for virksomheten. Hver eneste prosess koster mye penger og er starten på en dårlig, ok eller god investering i mange år fremover. Alle som jobber med rekruttering vet dette.

I denne artikkelen vil jeg fokusere på kandidatopplevelsen. Ok, tenker du, det har jeg lest mye om tidligere og er akkurat nå på vei til å slutte å lese mer av denne artikkelen. Men hva har du egentlig gjort for å forbedre kandidatopplevelsen i din virksomhet?  Er du egentlig så interessert? Da har du sikkert satte deg ned og tenkt, nå skal jeg være jobbsøker, nå skal jeg teste hvordan opplevelsen er når de møter oss kanskje for første gang.

Med vill gjetting lander jeg på at under 5% av alle som jobber med rekruttering har testet hvordan det er å søke jobb i sin egen virksomhet. Jeg tenker først og fremst på den delen som skjer frem til første intervju, altså fra hvor annonsen er publisert og inn i rekrutteringsløsningen.

Avhengig av hvilken rekrutteringsløsning de møter, fortviler jobbsøkerne over hvordan de opplever å søke jobb:

  • vanskelig å søke fra mobilen
  • du må opprette en profil og bekrefte epostadresse før man får søkt
  • hvor lang tid det tar å fylle ut CV-en og få lagt inn en søknad
  • du må fylle ut en helt ny CV, selv når du søker stilling nr. 2 i samme virksomhet
  • lite vindu til å skrive inn søknadstekst og begrenset antall tegn
  • ingen automatisk lagring mens du fyller i CV eller søknadstekst (alt er borte etter en pause)
  • ingen kvittering tilbake på at søknaden er mottatt
  • kvitteringen på søknaden inneholder ingen informasjon om hvordan prosessen vil foregå
  • ingen mulighet for å endre på søknaden etter at den er sendt
  • ingen mulighet til å hente frem annonsetekst og egen søknad før intervju
  • hører aldri noe fra virksomheten om du er aktuell eller ikke

Det er nok ingen som har tall på hvor mange jobbsøkere som gir opp eller mister interessen for både jobben og virksomheten når de møter én eller flere av disse punktene. Men at det er mange og at det er lite gunstig for virksomheten er helt sikkert.

Les også: GDPR – og rekrutteringsløsninger

Er du fortsatt sikker på at du har satt deg så godt inn i hvordan det er å være jobbsøker som du burde?

Hvis du nå bruker punktene over til å teste jobbsøkeropplevelsen, vil du få en god formening om mulige forbedringspunkter. Mange av punktene handler om rekrutteringsløsningen. Er det mulig å sette opp løsningen slik at opplevelsen blir bedre, eller har løsningen klare begrensninger for optimal jobbsøkeropplevelse. Kanskje er ikke rekrutteringsløsningen dere har i dag helt oppdatert i forhold til kravene jobbsøker har og alle muligheter som ny teknologi gir. Kanskje krever dere mer informasjon av jobbsøkerne enn dere egentlig trenger?

Hvis noen av forbedringsmulighetene ligger hos brukeren (rekrutterer) bør dette være en enkel sak å gjøre bedre.

Er du fortsatt med, regner jeg deg som mer enn snittet interessert i både rekrutteringsfaget og økte verdier for virksomheten du jobber i. Og med like vill gjetting som tidligere i artikkelen, tenker jeg det er under 5% av alle som leser denne avslutningen, som faktisk kommer til å teste jobbsøkeropplevelsen i egen virksomhet. Send meg gjerne en melding om du er én av disse. Da skal du få bra med kred!

Last ned gratis e-bok: 8 trinn til strategisk rekruttering av toppkandidater Last ned nå ›