Alle snakker om «the candidate experience» og vi vet at det er viktig. Hva kan du gjøre og hva skal du tenke over for å lage en jobbsøkeropplevelse som du og dine kollegaer vil være stolt av? Har dere brukt tid på å gå gjennom hvordan en jobbsøker opplever hele reisen dere tilbyr per i dag? Det er så lite som skal til for at opplevelsen går fra akseptabel til terningkast 6. Gå gjennom punktene under og vurder hva dere bør endre/forbedre.

    • Vær obs på at negativ kandidatopplevelse har en høy kostnad for din virksomhet
      Med dette i bakhodet kan du forsvare å bruke tid og ressurser på å løfte kandidatopplevelsen i din virksomhet. Et raskt søk på nett vil vise deg mange kandidatundersøkelser som underbygger dette.

    • De som har en positiv kandidatopplevelse vil i større grad oppfordre andre til å søke jobb i virksomheten
      De vil være mer positive uansett om de får avslag eller blir tilbudt jobben. Det vil påvirke om de aksepterer jobbtilbudet, om de kjøper produktene eller tjenestene virksomheten selger og hvordan de omtaler virksomheten.

    • Ha med nok informasjon i stillingsannonsen, de interesserte kandidatene ønsker utfyllende informasjon
      Jeg tror ikke noe på korte stillingsannonser, vær relevant fra start til slutt i annonsen. Da kan du tillate deg mye informasjon. Men annonsen bør være utformet slik at jobbsøker raskt ser om dette er en stilling/virksomhet som er interessant for vedkommende. Så kan du fylle på med informasjon og detaljer nedover i annonsen. En som virkelig er interessert, vil nesten ikke kunne få nok informasjon, så lenge den er relevant. Jobbsøkerne er forskjellige, noen vil søke etter å ha lest halve annonsen, andre vil måtte be om mer før de bestemmer seg for å søke. Og begge kan være den rette.

    • Bruk muligheten som ligger i rekrutteringsløsningen til å holde jobbsøkerne oppdaterte så lenge de er med i rekrutteringsprosessen
      For jobbsøker er ofte rekrutteringsprosessen en påkjenning. Sørg for å gi dem informasjon hyppig, slik at de vet hvor de står i prosessen. Rekrutteringsløsningen bør ha gode funksjoner for enkel dialog med jobbsøker.

    • Ikke lag søkeprosessen lengre enn helt nødvendig. Jobbsøkerne tåler mye, men hvis de må besvare mange spørsmål og tester vil det kunne påvirke kandidatopplevelsen negativt
      I dag er det enkelt å sette opp en rekke spørsmål og tester som jobbsøker må gjennom i starten av søkeprosessen. Dette er utrolig effektivt for rekrutterer, og brukt riktig er dette noe jobbsøker gjennomfører med glede (les: har ikke annet valg). Men de må føle at det er relevant, og bør ikke ta for lang tid, da kan du risikere at søkere avbryter og ikke søker. Så kan jo du mene at kandidaten da ikke er motivert nok, mulig det, men det kan også være at det var en superkandidat som da heller valgte å søke to andre stillinger.

    • Det må være mulig å fullføre og sende inn en søknad fra mobil
      Litt unødvendig å ha med dette punktet, kanskje? Tar det med likevel, for det er ennå ikke alle som har rekrutteringsløsninger som gjør dette mulig. 25% av søkerne på stillinger generert i Webcruiter, ikke bare leser annonsen på mobil, men gjennomfører hele søknadsprosessen også på mobilen. Ergo kan du ikke ha en rekrutteringsløsning som stenger alle disse ute.

    • Se til at rekrutteringsløsningen gir en god jobbsøkeropplevelse
      Har du selv forsøkt å søke i deres egen rekrutteringsløsning? Det er en øvelse som vil gi deg en god pekepinn på hvordan jobbsøker vil oppleve sitt første møte med din virksomhet. Tenk gjennom hvert steg og se etter muligheter til å forbedre. Det finnes sikkert gode muligheter for å tilpasse løsningen, slik at opplevelsen blir enda bedre.

    • Gjør kandidatopplevelsen i din virksomhet til et konkurransefortrinn
      Når kandidatopplevelsen i din virksomhet er optimalisert til noe dere er stolte av, kan dere publisere stillinger med et smil. Da har dere skaffet dere et konkurransefortrinn i kampen om de beste kandidatene, og det er lønnsomt.

Men som overskriften lokker med, det er én ting du MÅ huske. Jobbsøker som kommer til intervju vil huske hvordan DU fikk dem til å føle seg, mye lenger enn at de husker hva du sa eller hva du gjorde for dem.

Så, hvordan får du dine kandidater til å føle seg?

Last ned gratis mal: Skjema for jobbintervju Last ned nå ›